Com déficit de profissionais de TI, terceirização pode ser a melhor estratégia

Ricardo Perdigão

Com o movimento crescente de digitalização das empresas a busca por especialista de TI está cada vez maior, porém há mais vagas do que profissionais no mercado. Para se ter uma ideia, um levantamento feito pela Associação das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e de Tecnologias Digitais (Brasscom), o Brasil forma apenas 53 mil pessoas na área por ano, mas são necessários 159 mil profissionais para suprir as necessidades das organizações. O relatório ainda prevê que as empresas de tecnologia demandem 797 mil especialistas até 2025. 

Diante desde cenário, a terceirização tem sido a solução para driblar a falta de profissionais. Um estudo divulgado pela Statista mostra que o mercado global de terceirização de TI foi avaliado em US$ 318,5 bilhões em 2020 e deve alcançar US$ 425,19 bilhões até 2026, e que 64% das empresas já terceirizam toda a sua estrutura de tecnologia.

A terceirização dos serviços de TI envolve a contratação de empresas especializadas para oferecer suporte e gerenciamento de sistemas, manutenção de redes, entre outras. Elas oferecem uma equipe altamente qualificada e conseguem oferecer soluções mais eficientes e econômicas para as demandas tecnológicas das organizações.

Além de ajudar a suprir o déficit de profissionais, a terceirização permite que as empresas tenham acesso a conhecimentos especializados sem a necessidade de contratações de longo prazo. As terceirizadas geralmente contam com equipes multidisciplinares, com profissionais experientes em diferentes áreas, garantindo um suporte abrangente e de qualidade. Isso beneficia as empresas já que não necessitam manter uma equipe interna de TI.

Outra vantagem é que substituir um colaborador dentro de um sistema de terceirização é mais rápido, fácil e apresenta bem menos complicações. Dependendo do contrato é possível até mesmo a substituição imediata, como em casos de faltas e período de férias, por exemplo. Além disso, se houver a necessidade de aumentar a equipe ou contratar um profissional por tempo determinado, essa opção é a mais viável.

Outro fator que torna a terceirização atrativa é a redução de custos, principalmente no que diz respeito a gastos com recrutamento, treinamentos e encargos de profissionais em tempo integral. Além disso, permite uma melhor previsibilidade financeira, pois geralmente os custos são fixos e é possível contratar os serviços sob demanda.

No entanto, é preciso ressaltar que é fundamental realizar uma cuidadosa seleção de fornecedores, considerando reputação, experiencia e capacidade de atender às especificidades da empresa. Outro ponto a ser considerado é a política de segurança de dados, é necessário encontrar um fornecedor que esteja em conformidade com as regulamentações e padrões de segurança. Questões como gerenciamento de acessos e conformidade com a LGPD devem estar no topo da lista.

A transformação digital e a preocupação com a segurança da informação continuarão sendo as principais prioridades das organizações, e na medida em que as tecnologias continuam em evolução, as estratégias para lidar com a escassez de talentos e alavancar a tecnologia para obter vantagem competitiva serão cruciais para o sucesso. E nesse sentido a terceirização tende a ser a melhor estratégia, pois essas empresas conseguem acompanhar todas essas transformações e evoluções em tempo real.

Diretor da Tecnocomp