Em regime de plantão nos órgãos que desempenham serviços essenciais, a Prefeitura de Porto Alegre mantém o atendimento à população no feriado de Natal - terça-feira (24) e quarta-feira (25). O expediente regular será retomado na quinta-feira (26).
Confira os horários:
Central do Cidadão 156 - Atendimento 24h, todos os dias da semana e feriados, para solicitações de serviços como poda de árvores, iluminação pública, conservação de vias, coleta de lixo, esgoto pluvial, trânsito, água, esgoto sanitário, denúncias de vandalismo, entre outros. Mais informações por meio do telefone 156 e dos canais digitais: aplicativo 156 +POA e WhatsApp (51) 3433-0156.
Ceic-POA - O Centro Integrado de Coordenação de Serviços (Ceic-POA) opera 24h. O videomonitoramento acompanha a mobilidade urbana e a segurança pública, além dos serviços de saúde e limpeza urbana. O Ceic também atua no atendimento a situações de risco e emergência.
Guarda Municipal - As equipes estarão em parques e praças. As vigilâncias fixa e motorizada atendem postos de saúde, secretarias e prédios municipais. A Central de Operações da Guarda Municipal atende 24 horas pelos telefones 153 e 156.
Fiscalização - A Diretoria-Geral de Fiscalização realiza as operações Calçada Livre e Esforço Concentrado nos principais pontos do comércio no Centro Histórico e, no dia 25, realiza plantão de fiscalização nos locais de festejos de Natal. Denúncias podem ser feitas pelo telefone 153 da Guarda Municipal.
Junta Militar - Não terá expediente nos dias 24 e 25 de dezembro. Os serviços retornam na quinta-feira, 26, das 8h às 17h, na avenida Ipiranga, 1.200, bairro Praia de Belas. Informações pelo telefone (51) 3289-5057.
Limpeza urbana - O Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU) trabalhará normalmente com todas as coletas durante o feriado: domiciliar, seletiva e de lixo público. As seções operacionais atuam em regime de plantão, com equipes das 7h às 12h e das 13h às 16h. O DMLU atende pelo telefone 156.
Trânsito e transporte – A Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC) informa que o transporte coletivo irá operar com tabela de domingos e feriados dias 24 e 25. Os passageiros podem consultar os horários atualizados e itinerários do transporte coletivo, em tempo real, por meio dos aplicativos Cittamobi e Moovit, além de consultar as mudanças disponíveis no site da EPTC.
Saúde - Os prontos-atendimentos, Centros de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas (CAPS AD), residenciais terapêuticos e hospitais do município - Hospital de Pronto Socorro (HPS) e Hospital Materno Infantil Presidente Vargas (HMIPV) - permanecerão abertos 24h.
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pode ser acionado pelo telefone 192. A Equipe de Regulação Hospitalar e o plantão de notificação epidemiológica seguem funcionando.
As unidades de saúde e farmácias distritais não funcionam na terça e quarta-feira, dias 24 e 25, retomando o atendimento na quinta-feira, dia 26.
Prontos atendimentos 24h, CAPS AD, SRTs e hospitais:
PA Cruzeiro do Sul (rua Professor Manoel Lobato, 151, Santa Tereza);
PA Bom Jesus (rua Bom Jesus, 410, Bom Jesus);
PA Lomba do Pinheiro (estrada João de Oliveira Remião, 5120, parada 12, Lomba do Pinheiro);
PA de Saúde Mental IAPI (rua Valentim Vicentini, s/nº );
UPA Zona Norte Moacyr Scliar (rua Jerônimo Velmonovitz, esquina avenida Assis Brasil);
Hospital de Pronto Socorro (Largo Teodoro Herzl, s/nº, bairro Bom Fim);
Hospital Materno Infantil Presidente Vargas - emergências obstétrica e pediátrica (avenida Independência, 661);
CAPS AD III Passo a Passo (avenida Carneiro da Fontoura, 57 – Jardim São Pedro - (51) 3345-1759;
CAPS AD III NHNI (CS Navegantes: av. Presidente Franklin Roosevelt, 5 – Navegantes - (51) 99882-3313;
CAPS AD III SCS (avenida Cavalhada, 1930 – Cavalhada - (51) 3230-6364;
CAPS AD III PLP (rua Dona Firmina, 144 – São José - (51) 3230-6360;
CAPS AD III Caminhos do Sol (avenida Protásio Alves, 7585 – Alto Petrópolis - (51) 3407-5225;
CAPS AD III Girassol (estrada João Antônio da Silveira, 440 – Restinga - (51) 3248-7704;
CAPS AD IV Céu Aberto (CS Santa Marta: rua Capitão Montanha, 27 – Centro - atende pessoas com idade a partir de 18 anos - (51) 99275-1156;
SRT Nova Vida (rua Santana, 762 – Farroupilha - (51) 3289-5683);
SRT Nise da Silveira (rua Waldomiro Schapke, 328 – Partenon - (51) 3519-7800;
SRT Lar da Amizade (travessa Anunciada, 78 – Vila Ipiranga - (51) 3519-7288;
SRT Centro (rua Onofre Pires, 50 – Azenha - (51) 3028-3444;
SRT SCS (praça Simões Lopes Neto, 39 – Teresópolis - (51) 3239-5217;
Água, esgoto e drenagem – O Dmae atende demandas de vazamento de água, extravasamento de esgoto cloacal e pluvial e outros serviços operacionais por meio do Sistema 156, na opção 2. O atendimento presencial, para assuntos da área comercial, não funciona na véspera e feriado de Natal (24 e 25), sendo retomado na quinta-feira, 26, nos cinco postos. A lista de endereços e horários de funcionamento pode ser conferida em https://prefeitura.poa.br/dmae/atendimento.
Assistência social
Funcionamento 24h - Central de Abordagem (disque 156 opção 7)
Regime de plantão (9h às 19h) nos dias 24/12, 25/12, 31/12 e 1º de janeiro de 25:
Serviço Especializado de Abordagem Social (SEAS)
SERVIÇOS ABERTOS NO FERIADO COM ACESSO ESPONTÂNEO:
Albergues das 19h às 7h
Albergue Acolher 1 - rua Dr. João Simplício, 38 - Vila Jardim
Albergue Acolher 2 - rua 7 de Abril, 315, bairro Floresta
Albergue Dias da Cruz – avenida Azenha, 366
Centros POP das 8h às 17h
Centro Pop - Santana - avenida João Pessoa, 2384, Farroupilha
Centro Pop 2 - Floresta - rua Gaspar Martins, 114 / 120, Floresta
Centro Pop 3 - Navegantes - avenida França, 496, Navegantes
Meio Ambiente - A equipe de fiscalização da Secretaria Municipal do Meio Ambiente, Urbanismo e Sustentabilidade (Smamus) mantém plantão e atende urgências pelo aplicativo 156 +POA.
Árvores - As equipes de manejo arbóreo da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (SMSurb) trabalham normalmente para atender demandas de urgências pelo aplicativo 156+POA e pelo telefone 156.
Iluminação pública - O plantão técnico da IPSul, responsável pela iluminação pública, atende solicitações pelo aplicativo 156, via aplicativo Ilumina POA e, também, pelo site da concessionária: ipsulpoa.com.br.
Operação de retirada de fios - Os serviços não acontecerão na segunda-feira (23), e na quarta-feira (24). Os trabalhos retornam na sexta (27).
Conservação de vias - Equipes da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (SMSUrb) trabalham em regime de plantão atendendo o cronograma de serviços nas vias da Capital e solicitações de urgência pelo 156+POA e telefone 156.
Subprefeituras e postos avançados - Não haverá expediente nas 17 subprefeituras da cidade nos dias 24 e 25. Os atendimentos serão retomados no dia 26.