O temporal que atingiu o Rio Grande do Sul entre a noite de segunda-feira (11) e a madrugada de terça (12) provocou falta de luz em diversas cidades em decorrência dos fortes ventos. Na manhã desta terça, há 81 mil pontos sem energia. Na área de concessão da CEEE Equatorial, são 65 mil clientes sem luz, e na da RGE , 16 mil.
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Na região atendida pela CEEE, as áreas mais afetadas são a seccional Metropolitana com 23,5 mil clientes sem energia; Litoral Norte, com 17 mil clientes; Sul, com 11 mil clientes sem energia; e Centro Sul, com 6,8 mil clientes sem energia. Os municípios mais afetados são Porto Alegre (13 mil clientes sem energia), Viamão (5 mil clientes), Alvorada (4 mil clientes sem energia), Arroio do Sal e Capão da canoa com 5 mil clientes cada;, Camaquã (2,5 mil clientes sem energia), Canguçu (4 mil clientes), Amaral Ferrador (1,5 mil clientes sem energia).
Segundo a CEEE, a companhia segue em contingência, com cerca de 500 equipes trabalhando em escala ininterrupta, para restabelecer o fornecimento de energia a todos os clientes o mais rápido possível.
Na área atendida pela RGE, os fortes ventos da noite de segunda-feira e madrugada de terça derrubaram árvores e galhos, causando danos na rede e prejudicando o fornecimento de energia principalmente na Região Metropolitana. Nesta manhã, a RGE informa que há 16 mil clientes sem energia elétrica, com maior concentração em Canoas. As equipes da concessionária estão mobilizadas no atendimento às ocorrências para restabelecer a energia.
Canais de comunicação da CEEE:
Segundo a CEEE, a companhia segue em contingência, com cerca de 500 equipes trabalhando em escala ininterrupta, para restabelecer o fornecimento de energia a todos os clientes o mais rápido possível.
Na área atendida pela RGE, os fortes ventos da noite de segunda-feira e madrugada de terça derrubaram árvores e galhos, causando danos na rede e prejudicando o fornecimento de energia principalmente na Região Metropolitana. Nesta manhã, a RGE informa que há 16 mil clientes sem energia elétrica, com maior concentração em Canoas. As equipes da concessionária estão mobilizadas no atendimento às ocorrências para restabelecer a energia.
Canais de comunicação da CEEE:
- Telefone 0800 721 2333;
- Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos);
- SMS 27307, para falta de energia – a mensagem deve ser preenchida com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia.
Canais de atendimento da RGE:
- SMS: Envie mensagem com o SEU CODIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350.
- WhatsApp: (51) 9 9955.0002
- Site: www.rge-rs.com.br
- App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS)
- Call Center: 0800 970 0900.
- Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos);
- SMS 27307, para falta de energia – a mensagem deve ser preenchida com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia.
Canais de atendimento da RGE:
- SMS: Envie mensagem com o SEU CODIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350.
- WhatsApp: (51) 9 9955.0002
- Site: www.rge-rs.com.br
- App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS)
- Call Center: 0800 970 0900.