CEEE Equatorial e RGE trabalham para restabelecer energia; cerca de 418 mil pontos seguem sem luz

As fortes rajadas de vento atingiram várias áreas do Estado, principalmente a Região Metropolitana e Litoral

Por Luciane Medeiros

Fortes ventos derrubaram galhos e árvores sobre a fiação em vários pontos de Porto Alegre
Segundo a CEEE, os prazos para a solução das ocorrências dependem da complexidade de cada caso. Para restabelecer o serviço, são necessários, em algumas ocasiões, o deslocamento e acesso de equipes às localidades com fornecimento interrompido, dificultados pelas próprias ocorrências, alagamentos e dificuldade de trânsito; atividades em parceria com outros órgãos públicos (Defesa Civil, órgãos municipais, Corpo de Bombeiros, etc.), já que alguns serviços prestados são interligados e envolvem várias atividades e o isolamento da área afetada, retirada de objetos e reconstituição de postes quebrados e de toda a rede elétrica.
A RGE lembra que não se deve tocar ou aproximar de qualquer equipamento elétrico pois não é possível saber se está energizado ou não. Para qualquer ocorrência com a rede elétrica a orientação é procurar a companhia de energia responsável.

Para acionar a CEEE 

Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br/
Tel.: 0800 721 2333
Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos).

Para acionar a RGE

SMS: Se o problema for falta de energia, envie um SMS com o SEU CODIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350.
WhatsApp: (51) 9 9955.0002.
Site: www.rge-rs.com.br
App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS).
Call Center: 0800 970 0900