A popularização de soluções baseadas em IA generativa está contribuindo expressivamente para o movimento de adoção dessa tecnologia por empresas que estão enxergando novas oportunidades. Casos de uso se multiplicam no mercado com a aplicabilidade de ferramentas para otimizar processos, reduzir custos, ganhar agilidade e escalar vendas. Abaixo seguem alguns exemplos:

Usar IA generativa para coletar dados na web e em sistemas internos, organizá-los, categorizá-los e priorizá-los para que times de vendas possam realizar o seu trabalho com muito mais assertividade e ter, de antemão, as informações mais precisas para fazer suas vendas.

Sentar-se na frente do computador e começar um Powerpoint totalmente do zero já está ficando no passado. Já é possível pedir para uma IA generativa pesquisar dados, estruturar informações e gerar o arquivo para você só dar o seu toque final. Isso com certeza vai aumentar suas chances de ganhar novos negócios.

Imagine uma IA generativa atendendo seus clientes no WhatsApp, fazendo SAC, explicando seus produtos e serviços, enviando vídeos, coletando opiniões e permitindo que tudo isso seja feito com uma linguagem natural que seus clientes poderão até achar que estão conversando com um humano. Agora vá além e pense que tudo isso pode ser feito 24 horas, o ano todo. E ainda: você poderá pedir para a sua IA resumir tudo o que aconteceu e dar inúmeras dicas de como aprimorar a sua oferta com base no que o público fala.

Uma agência de marketing totalmente feita por IA generativa é um exemplo de serviço completo que está surgindo em todas as partes do mundo. Eu mesmo criei a minha e é realmente incrível. Primeiro, nesta agência que eu criei, há uma IA fazendo o papel de estrategista, onde ela vasculha o mercado, o que meus concorrentes estão fazendo, define os objetivos de marketing, identifica o público-alvo e estabelece a estratégia geral. Outra IA faz o trabalho criativo, gerando conteúdo adaptado ao público e ao canal (blog posts, e-mails, redes sociais, etc.). E outras IAs, junto a essas duas, realizam o trabalho completo que uma agência faria.

Estima-se que já existam mais de 100 mil ferramentas criadas com IA generativa disponíveis. No entanto, enquanto algumas empresas apenas se adaptam à revolução provocada pela inteligência artificial no mercado, outras apostam na tecnologia para mudar completamente o seu modo de fazer as coisas. Neste segundo grupo, estão empresários que já estão entendendo que com a IA generativa vão conseguir transformar suas empresas, gerar mais receitas e aumentar o lucro.

Muitos ainda acham que o ChatGPT é sinônimo de inteligência artificial, quando na realidade ele é apenas a pontinha do gigantesco iceberg que já está aparecendo na superfície. Meu convite é para você pensar em quais usos práticos a IA generativa poderia entrar na sua empresa e buscar ajuda de especialistas para adotar a IA generativa de forma eficiente.