Há algumas décadas, Bill Gates previu que o futuro das empresas seria dividido entre aquelas que operam pela internet e as que não conseguem se adaptar a essa realidade. Hoje, essa menção se materializa de forma evidente. Empresas que investiram em presença digital estão colhendo os frutos, enquanto aquelas que resistiram ou falharam na adaptação enfrentam desafios cada vez maiores.
A transformação digital emergiu não apenas como uma tendência, mas como estratégia para empresas de médio e grande porte que buscam prosperar. A velocidade com que surgem novas marcas é cada vez maior. Hoje, existem empresas que nasceram no mundo digital há menos de cinco anos e já figuram entre as mais lembradas de seu nicho de mercado.
Assim como as marcas chegam a qualquer lugar do mundo, os produtos também. Seja por meio de uma loja própria ou através de um marketplace, as barreiras não existem mais. Uma presença digital forte não apenas aumenta a visibilidade, mas também facilita o engajamento contínuo com o consumidor ideal, seja através de plataformas sociais, websites ou aplicativos móveis.
Essas transformações não se limitam apenas à implementação de tecnologias, são mudanças profundas na forma como as empresas operam e se relacionam com seus clientes. Para empresas de médio porte que aspiram ao crescimento e à expansão para o status de grandes empresas, é essencial alinhar tecnologia, processos e estratégias.
Além da infraestrutura tecnológica, exige uma mudança cultural significativa para líderes, que precisam incorporar executivos nativos digitais que, assim, possam orientar a empresa para novas fronteiras de crescimento. Isso inclui a integração de estratégias digitais nos planejamentos e a adoção de uma nova mentalidade em todos os níveis da organização.
Hoje, o maior desafio é cultural. Muitos líderes acreditam que a forma como fizeram por muitos anos é a forma como deve continuar sendo feita. A má notícia é que eles sempre fizeram assim, mas dessa vez mudou!