A coluna Minuto Varejo apresenta entrevista com o fundador da Serafina Marketing, o gaúcho Lucas Alban, que desembarcou com operação em Nova York. O nome da agência é uma homenagem à cidade de Serafina Corrêa, na região Nordeste e onde família dele foi uma das fundadoras da indústria e cadernos Credeal.
Alban fala dos dilemas ou desafios das marcas para ser percebidas hoje nas redes sociais. Consumidores são cada vez mais bombardeados por conteúdos, o que torna mais difícil se diferenciar, ser percebido. Como encontrar o lugar e qual é o tom da conversa com o público? Além disso, o offline (fora do digital) surge como uma oportunidade.
Todos estes temas, além de inteligência artificial, retail media e verdade nas redes estão neste pate-papo com Lucas Alban, dono da Serafina Marketing, uma agência que tem metodologia própria para navegar neste ambiente nada fácil: o Marcas Infinitas. A coluna explora o assunto e traz insights para varejistas que estão tentando acertar a ação para manter clientes e conquistar novos.