Pontos de atenção

CONSUMIDOR

 52% estão aderindo à tendência de priorizar gastos em experiências, ao invés de produtos.

 70,6% dos decisores acreditam que a relação entre suas marcas e consumidores deve melhorar nos próximos 5 anos.

 65% representam pequenas ou médias empresas.

 43% ocupam cargos de direção ou C Level.

Fonte: Pesquisa futuro do varejo WGSN & E-commerce Brasil

MOTIVAÇÃO PARA COMPRA

90,5% das decisões de compra são feitas pelo subconsciente, a parte emocional do cérebro.

Fonte: Harvard Business School

EXPECTATIVAS COM O USO DE IA

Os principais impactos imediatos da IA para os decisores:

 35,6% potencializar a criatividade em comunicação.

 31% customização da experiência do consumidor.

*Brasil é o país mais otimista com o uso da IA na América.

Fonte: Pesquisa mensal Comercio (IBGE)

50% dos decisores acreditam que os consumidores desconhecem as implicações da IA.

93% dos diretores de dados concordam que a estratégia de dados é crucial para obter valor da IA generativa, no entanto, 57% admitem que ainda não criaram a estratégia necessária.

Fonte: Elaboração Fabiano Zortéa (Sebrae-RS), com base em AWS (Amazon),
Pesquisa futuro do varejo WGSN & E-commerce Brasil