Há capacidade para cerca de 300 pessoas, e os pedidos são feitos e pagos pelo cliente diretamente em totens, que geram um ticket a ser entregue para a retirada do produto em um dos seis estabelecimentos.
O Refúgio do Lago foi instalado na área em que funcionava o antigo orquidário do parque, parcialmente destruído por um temporal em 2016. De acordo com a IoPark, nenhuma modificação foi feita na área original, já que o empreendimento foi construído em uma clareira do que sobrou do orquidário, demolido pela prefeitura em 2018.
Operações em funcionamento atualmente
Pizzaria do Lago, Refúgio BBQ, Bar do Refúgio, Quiero Café, Quiero Gelato e MAÇAIX e Burguer do Lago.