Patrícia Comunello
A coluna foca novidades sobre operações, tendência e desempenho do consumo e traz olhar de quem empreende no varejo do Rio Grande do Sul, com conteúdo multimídia.
Porto Alegre,
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Publicada em 21 de Julho de 2024 às 00:32
Após recorde no Prime Day, Amazon prepara retorno de 100% do CD no RS
Kampel diz que o esforço no RS é para retomar a plena capacidade do CD que foi inundado
PATRÍCIA COMUNELLO/ESPECIAL/JC
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Patrícia Comunello
Embalada pela edição global do Prime Day com venda recorde em 2024, a gigante Amazon espera pelo desfecho do Brasil, cuja campanha termina neste domingo (21), para ver se o desempenho também virá em alta. O volume de produtos em seu Prime Day em outros mercados, principalmente o norte-americano, chegou a 200 milhões de unidades e transação de US$ 14,2 bilhões, ou quase R$ 80 bilhões. A alta foi de 11% em relação à edição de 2023, diz a companhia.
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Embalada pela edição global do Prime Day com venda recorde em 2024, a gigante Amazon espera pelo desfecho do Brasil, cuja campanha termina neste domingo (21), para ver se o desempenho também virá em alta. O volume de produtos em seu Prime Day em outros mercados, principalmente o norte-americano, chegou a 200 milhões de unidades e transação de US$ 14,2 bilhões, ou quase R$ 80 bilhões. A alta foi de 11% em relação à edição de 2023, diz a companhia.
O Prime Day é uma espécie de Black Friday exclusiva da gigante de e-commerce. Os descontos foram nos dias 17 e 18 de julho. O Brasil, onde a companhia experimenta uma escalada no crescimento, o que vem exigindo mais rede física de distribuição. Este ano também foram seis dias de promoções.
Além disso, a Amazon prepara a retomada de 100% do CD no Rio Grande do Sul, situado em Nova Santa Rita e que foi atingido pela inundação de maio. A unidade retornou no começo de julho e opera com 50% da capacidade, segundo o head de Relações Públicas da Amazon Brasil, Thomas Kampel.
Sobre o Prime Day no mercado brasileiro, Kampel lembra que que houve reforço de peso para suportar o volume de entregas. "A gente fez contratação temporária muito grande para dar conta dos produtos que são comprados. Foram mais de 4 mil trabalhadores temporários contratados para não sobrecarregar as equipes", cita o head de RP.
Além da maratona dos seis dias de promoção, Kampel destaca que a companhia vem com forte expansão. Até 2020, era apenas um CD. Desde lá, o número saltou a 10 unidades e 64 estações de entrega, modelo de ponto de distribuição que vai ganhar mais unidades.
"Estamos expandindo programas e estruturas e contratando mais gente. Hoje já são 18 mil funcionários entre diretos e indiretos no Brasil", detalha.
No Rio Grande do Sul, não deve ter, por enquanto, mais estações de entrega. A companhia foca na recomposição da logística, após a paralisação do CD devido às chuvas.
"Esperamos até outubro retomar 100% da capacidade e reinaugurar a unidade", projeta ele. Devido à emergência climática, a plataforma não está cobrando frete. Não há data ainda para a cobrança retornar.
"Com as chuvas, tivemos que reorganizar a operação local. Por enquanto, estamos focados na recuperação do Centro de Distribuição de Nova Santa Rita, que tem 41 mil metros quadrado e teve que ser totalmente fechado", descreve Kampel. Para o Prime Day, o CD reabriu com 50% da estrutura e 250 funcionários trabalhando.
"Com as chuvas, tivemos que reorganizar a operação local. Por enquanto, estamos focados na recuperação do Centro de Distribuição de Nova Santa Rita, que tem 41 mil metros quadrado e teve que ser totalmente fechado", descreve Kampel. Para o Prime Day, o CD reabriu com 50% da estrutura e 250 funcionários trabalhando.
"Estamos otimistas que para a Black Friday, em novembro, nossa operação estará funcionando normalmente e poderemos trazer novidades para o Estado", adianta o head de RP.
Um assunto vem preocupando a gigante nos Estados Unidos são os furtos de encomendas. Os casos são facilitados pela prática comum entre americanos de deixar pacotes em frente às portas de residências ou lugares que não têm a garantia de recebimento. Quando tem porteiro ou outro serviço, as embalagens são recebidas com maior segurança.
Um assunto vem preocupando a gigante nos Estados Unidos são os furtos de encomendas. Os casos são facilitados pela prática comum entre americanos de deixar pacotes em frente às portas de residências ou lugares que não têm a garantia de recebimento. Quando tem porteiro ou outro serviço, as embalagens são recebidas com maior segurança.
Kampel diz que a companhia busca medidas para solucionar este tipo de ocorrência. "Aqui (Estados Unidos), isso está ligado ao fato de que as encomendas são entregues na porta das casas, em lugar indicado. No Brasil, isso não ocorre porque a entrega é direta e quando a pessoa não está é feito registro de quem pode receber", compara o head de RP.