Não é brincadeira, mesmo que tenha tudo a ver com muito, muito entretenimento. No pós-evento climático histórico no Rio Grande do Sul, um novo complexo de diversão está prestes a entrar em operação na Serra Gaúcha. E o mais legal é que o megaempreendimento foi inspirado em um varejo que combinou com muita eficiência justamente a tão badalada experiência com produto que conquistou seu mercado alvo: as crianças. 

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A coluna Minuto Varejo noticiou em 2022 o novo projeto da dupla de varejistas Natiele Krassmann e Veronicah Sella, fundadoras da rede Criamigos - rede com 74 lojas que vende bichinhos de pelúcia montados a partir de histórias e amizade. Seria um complexo de lazer 100% infantil em Gramado, sede da marca, com hospedagem a parque e com referência do modelo Disney.

O Mundo Criamigos está nascendo e ocupa a antiga fábrica da Ortopé. Em 11 de julho, abre o hotel temático infantil, onde adultos serão, é claro, permitidos. "É um hotel boutique infantil chique, com todos os detalhes bem pensados para crianças", define Veronicah, que pontua sobre a nova frente do negócio criado em 2016 com a loja, logo após retornar de uma das maiores feiras de inovação em varejo do mundo, a NRF Big Retail Show, em Nova York, que tem cobertura todos os anos pelo Minuto Varejo:

"Vamos começar uma nova jornada no mercado".

"Pensamos em postergar a abertura, pois a enchente foi muito forte. Mas decidimos manter o plano para gerar empregos e incentivar a volta do turismo", diz Denis Mioli, CEO do empreendimento e que atuou antes como diretor de Entretenimento e Gastronomia da Gramado Parks, grupo do mesmo setor que atua na Serra.

Quartos, restaurante e área de café e outros ambientes, incluindo elevador, tudo respira mundo infantil. A louça dos banheiros é para os pequenos. As portas também são diminutas. Os personagens das lojas, como Unibrilho, Ferdinando, Pedro Pudim e outros ganham "vida" no hotel. São 32 quartos, distribuídos em decorações com a história dos personagens. O mobiliário é sob medida, colorido, na forma de brinquedos como disco voador. 

Além do hotel, o Mundo Criamigos terá um parque de diversão e um boulevard, que está sendo chamado de segunda Rua Coberta de Gramado. As duas atrações, que completam o mix, entram em operação em novembro. A previsão era outubro, mas as chuvas atrasaram a montagem. O tíquete (ingresso) para acessar o parque será de R$ 179,00. A expectativa é de que 900 visitantes acessem a atração por dia.

O complexo totaliza 8 mil metros quadrados (hotel, parque e boulevard). Na área de diversão, serão 100 atrações. O investimento total é projetado entre R$ 80 milhões e R$ 100 milhões. As sócias-fundadoras da Criamigos aportaram recursos próprios e têm quatro franqueados entre os investidores. 

As reservas de diárias, que variam de R$ 1,5 mil a 3 mil, por família, já estão sendo feitas e já tem um bom número fechado para a largada. "As pessoas estavam ansiosas para o começo das reservas. Tem uma demanda reprimida", acredita Veronicah.

Para este ano, as empreendedoras esperam ter média de 50% de ocupação, já com influência da restrição logística, principalmente do fechamento do Aeroporto Salgado Filho, em Porto Alegre, maior porta de entrada de turistas para a Serra, leia-se Gramado, segundo polo turístico nacional. 

A programação que será da manhã à noite vai ter equipes de recreação, show de personagens e gastronomia que promete fisgar o paladar da galerinha.

"O serviço é de luxo. A ideia é encantar. Vamos honrar o que é feito nas oficinas de pelúcia: 20% é produto e 80% é ritual, que vão estar no hotel. Vamos proporcionar uma experiência fantástica", garante o CEO. "O propósito é conectar as famílias. Adultos terão oportunidade de voltar a ser criança", provoca Mioli.

"As pessoas pagam até R$ 20 mil por um mega celular que não vale mais nada em quatro anos. O que vamos proporcionar aqui é o oposto: experiência e memória que crianças e pais vão levar para o futuro. Depois de um ano, não vão esquecer", acredita o executivo. 

A montagem da equipe que vai fazer todo o receptivo e guiar os hóspedes e visitantes nas atrações do parque é um item que ganha mais relevância que as próprias instalações. "Estamos levando a equipe ao máximo para entregar padrão Disney. É simples assim", completa, para não deixar dúvida sobre a aposta alta do Mundo Criamigos. 

Serão mais de 160 vagas nas equipes que vão atuar no hotel, na arena de diversão e no boulevard. A seleção para 40 vagas na hotelaria está em andamento. Quem quiser se habilitar às vagas - e a prioridade é dada a profissionais da região e com trajetória em entretenimento -, duas dicas do CEO: buscamos pessoas com filhos e sorriso no rosto. "Eles vão ter de entrar na diversão.

"As equipes vão ser empoderadas para resolver problemas, por exemplo. O treinamento segue padrão Disney. Até setembro, vamos chegar a 70% das contratações", adianta Mioli. Devido a demissões associadas aos impactos das chuvas, o empreendimento está tendo mega procura por candidatos. "Já recebemos mais de 1,2 mil currículos", comenta Veronicah.