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Minuto Varejo
- Publicada em 22 de Janeiro de 2023 às 20:24Rede gaúcha planeja abrir 80 novas lojas em 2023, com foco em SC e no PR
Bandeira vai focar em cidades no Norte de Santa Catarina e no Sul do Paraná, diz diretor
PATRÍCIA COMUNELLO/ESPECIAL/JC
Patrícia Comunello
A expansão física de uma das maiores redes de varejo gaúcha de multiprodutos, indo de eletromóveis, eletrônicos, confecções a ferramentas para uso em casa, será menor em número de unidades em 2023, mas maior no reforço da presença no mercado fora do Rio Grande do Sul.
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A expansão física de uma das maiores redes de varejo gaúcha de multiprodutos, indo de eletromóveis, eletrônicos, confecções a ferramentas para uso em casa, será menor em número de unidades em 2023, mas maior no reforço da presença no mercado fora do Rio Grande do Sul.
O diretor de inovação da rede da Lebes, Luis Gustavo Masiero, informou à coluna Minuto Varejo, em conversa em Nova York, durante a NRF Retail's Big Show, que a rede planeja abrir 80 novas filiais este ano. "Em 2022, abrimos 144", disse o executivo.
O menor crescimento orgânico será compensado pelo maior alcance.
"Vamos explorar mais o Sul do Paraná e o Norte de Santa Catarina. No Rio Grande do Sul, estamos com boa presença, mas se surgirem oportunidades em cidades boas a gente vai abrir", detalha Masiero.
Sobre o desempenho da receita de vendas em 2022, o diretor diz que está sendo finalizado.
Masiero falou sobre os planos de expansão, enquanto estava na NRF em Nova York. Foto: Patrícia Comunello/JC
A feira em Nova York serviu para reforçar pontos para atuar e tornar mais eficiente o negócio da rede.
A pauta do evento, de 15 a 17 de janeiro que teve cobertura da coluna, veio forte em temas como relação mais fluida com o cliente, ação nas comunidades, atenção a equipes das lojas e agilidade nas interfaces física e digital.
"A NRF veio mais pé no chão este ano, não tem muito para ser inventado, mas sim executado", observou Masiero.
"O fluxo nas lojas reduziu na pandemia e não vai voltar a ser o que era, então temos de tocar o cliente em mais pontos. Para isso, precisamos qualificar mais as pessoas, reforçar padrões de atendimento e treinamento e empoderar através de ferramentas que facilitem a vida do colaborador", lista ele. A tecnologia é essencial neste reforço da operação, pontua o diretor.
Masiero acredita que a relação local, em polos de vizinhança e mercado menores, está bem resolvida com os formatos da Lebes Express, que são menores e operam ainda como hub logístico, completa o executivo.
Patrícia Comunello
Como, onde e quando as pessoas vão comprar o que precisam ou desejam? O varejo é o mundo de possibilidades, e a concorrência é multiplataforma O Minuto Varejo foca a informação essencial para quem atua no comércio e consumidores, todos em busca de oportunidades e soluções e ferramentas que se fundem no físico e no digital. A palavrinha figital já caiu na rede da vida real, porque as fronteiras não existem mais. Agora como, onde e quando você vai resolver as suas demandas, é o que queremos captar e contar por aqui. Adote a hashtag #MinutoVarejo para fazer parte da nossa jornada.
