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Publicada em 17 de Abril de 2024 às 20:20
Microsoft destaca case da A1 para gestão de viagens
Sócios da A1; Daniel Schaurich de Oliveira é o primeiro à esq.
Carlos Macedo/Divulgação/JC
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Patricia Knebel
A A1 Inteligência em Viagens recebeu uma distinção durante o Microsoft AI Tour que ocorreu em São Paulo – e também é realizado em Paris, Tóquio e Sydney.
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A A1 Inteligência em Viagens recebeu uma distinção durante o Microsoft AI Tour que ocorreu em São Paulo – e também é realizado em Paris, Tóquio e Sydney.
No tema “Impacto acelerado com usos de ferramentas de low-code e IA”, a empresa foi destacada pela diretora de business applications para América latina da Microsoft, Luana Lices Marins, pelo uso das ferramentas de IA e os resultados obtidos. Com um detalhe: sem a participação de desenvolvedores.
“Uma das coisas que a Microsoft mais destacou no nosso caso é o fato de não usarmos desenvolvedores. Nós mesmos criamos as nossas soluções”, explica o sócio e fundador da A1, Daniel Schaurich de Oliveira.
A Fifi é a agente virtual da A1. Trata-se de um bot de IA generativa que responde, por exemplo, a perguntas sobre procedimentos, protocolos, sobre uma informação de um fornecedor. Hoje, a Fifi consegue ler conteúdo interno da empresa no SharePoint e dados externos. São analisadas mais de 2 mil companhias aéreas para entender como é viajar com cada uma delas.
“O Daniel é uma pessoa curiosa. Ele começou a entender como poderia fazer para melhorar a produtividade. Então, durante a pandemia, começou a olhar como criar aplicativos, e a primeira coisa que fez foi usando a parte de automação e de integração”, disse Luana, na apresentação do case da A1 no evento em São Paulo.
A IA também tornou a empresa mais eficiente. A A1 obteve um ganho de produtividade acima de 30% entre 2019 e 2023.