Com presença consolidada no cenário nacional, a consultoria MGT Gestão Tributária auxilia empresas de todos os portes e setores com suas obrigações fiscais. São oferecidas soluções personalizadas que vão desde o planejamento até a gestão e revisão de tributos.
Comandada pelos sócios-diretores Eduardo Bitello e Michael Soares, a consultoria apresentou uma plataforma de soluções integradas chamada MGT Ecosystem. Através deste novo espaço, os clientes da MGT poderão ter acesso a ferramentas de automação e de análise de dados para identificar oportunidades de otimização fiscal e recuperação de créditos.
Além disso, por meio da plataforma, as empresas poderão contratar contadores indicados pela própria MGT para controle das suas obrigações fiscais.
A MGT Ecosystem, no entanto, não se restringe somente à gestão tributária. Os clientes também conseguem entrar em contato com profissionais que realizam outras atividades rotineiras das empresas, como treinamento de equipes e tratamento de resíduos.
No ano passado, a MGT atingiu a marca de R$ 1,6 bilhão em transações, R$ 640 milhões em descontos e uma recuperação de R$ 240 milhões em créditos fiscais para seus clientes.
Empresas & Negócios - O que a MGT Gestão Tributária oferece aos clientes?
Michael Soares - Quando a MGT é contratada, apresentamos para a empresa o trabalho e qual será o benefício. Fazemos uma análise fiscal dela em um determinado período de tempo. Vamos supor que, a partir de uma análise dos cinco últimos anos de uma empresa, tenhamos levantado o valor de R$ 1 milhão. Essa quantia vai ser abatida, mês a mês, no seu imposto. Então, se essa empresa tem uma guia de R$ 200 mil, também terá uma economia de R$ 200 mil no mês. Durante os próximos cinco meses, o cliente vai deixar de pagar o tributo com espécie e vai pagar com crédito próprio. Na parte do débito, se o sujeito deve R$ 1 milhão, e a MGT acordou junto à Receita, seja qual for o nível, o benefício de R$ 600 mil, o débito do cliente ficou em R$ 400 mil.
Os trabalhos são "tailor-made". O que é feito para um cliente não necessariamente será feito para o outro, porque cada um tem uma forma de agir. Para algumas empresas, conseguimos garantir a marca, e para outras, o patrimônio. São muitas particularidades de empresa para empresa.
E&N - Como tem sido o desempenho da MGT no mercado? Que resultados foram atingidos recentemente?
Soares - Em 2023, atingimos R$ 1,6 bilhão em transações tributárias, e conseguimos oferecer R$ 640 milhões em descontos para os nossos clientes, além de R$ 240 milhões em créditos fiscais. O nosso dever, hoje, é entregar resultado e caixa para os clientes e, paralelamente a isso, dar uma experiência melhor de atendimento. O cliente procura a MGT por resultado, e se não entregarmos resultado, não serve.
E&N - Que estratégias adotadas permitiram que a MGT Gestão Tributária chegasse ao patamar em que se encontra hoje?
Soares - Somos uma empresa de vendas, e por sua vez, vendemos tributário. Olhamos muito para o departamento de vendas, tanto que, em maio de 2023, criamos um programa de licenciamento que batizamos de MGT Connect. Hoje, temos 25 licenciados, e cada um deles tem um ticket mínimo de quatro vendedores. Então, a nossa estratégia foi sempre olhar para pessoas e reforçar o nosso time de vendas. Eu não sou um advogado, e sim um vendedor. Portanto, o nosso acompanhamento é voltado diariamente para as vendas.
E&N - Como funciona a plataforma MGT Ecosystem?
Soares - A MGT Ecosystem é um big data, um hub de conexões com organizações que não fazem parte da MGT, mas que se filiaram à empresa para poder atender aos nossos clientes. Se uma empresa está interessada em contratar um trabalho de assessoria contábil, ela poderá contratar a MGT, que vai indicar um contador de uma empresa filiada e um trabalho de auditoria. Se essa empresa precisa de auxílio no tratamento de resíduos ou no treinamento de equipes, também podemos fazer indicações. Tomamos o cuidado de montar esse big data para abranger tudo que faz parte do mundo empresarial. Através dessas conexões, a MGT vai ganhar uma comissão, assim como as outras empresas envolvidas. Todo mundo se retroalimenta. Então, além de a MGT trazer a solução para o caixa das empresas, estaremos oferecendo um big data que atenda às necessidades das organizações.
Quem nos ajudou a criar esse conceito de ecossistema foi o Walter Longo. Ele deu um exemplo formidável sobre como um brasileiro que está utilizando um apartamento alugado na Europa também pode estar alugando um no Brasil. Esse processo é uma retroalimentação na própria cadeia produtiva da empresa.
E&N - Como se define o contador que irá atender determinado cliente?
Soares - Hoje temos cerca de 4 mil clientes ativos na carteira, espalhados por praticamente todas as capitais do Brasil. Talvez não tenhamos contadores conectados em todas essas cidades, mas podemos indicar conforme a região. Se um determinado cliente de Brasília não quiser se conectar com o contador de lá, pode contratar um de Santa Catarina, por exemplo. Então, não temos especificamente uma pessoa para se conectar com cada cliente.
E&N - Que desafios a MGT enfrenta atualmente?
Soares - Os nossos desafios são internos na própria empresa, porque, hoje, não temos concorrentes no mercado. Obviamente que pode haver a concorrência de uma empresa fazer um trabalho semelhante ao da MGT, mas não igual ao nosso. Então, o nosso desafio hoje é como fazer com que os nossos clientes tenham uma experiência melhor na MGT, desde a contratação até a entrega do trabalho. A nossa grande dificuldade é fazer com que o cliente continue comprando da nossa empresa. Investimos em uma pessoa, aqui dentro da MGT, que é uma CX (Customer Experience), justamente para pensar se podemos entregar algo a mais do que somos contratados. A gente faz isso para que a pessoa tenha a experiência de ser cliente da MGT. Então, hoje, o desafio da nossa empresa é a retenção de clientes. E eu acho que essa é a dificuldade de qualquer negócio, porque hoje as empresas têm a necessidade de contratar. O que vai manter o cliente comprando com a gente? Esse é o nosso desafio, que estudamos dia a dia, hora a hora e turno a turno aqui na MGT.
E&N - O que a MGT planeja para o futuro? Quais são os próximos objetivos?
Soares - Estamos trabalhando muito forte para trazer muitas novidades. Estamos investindo para organizar a MGT Ecosystem e garantir que esse ecossistema tenha pessoas qualificadas que entregam o mesmo trabalho de excelência que a MGT. Existe um grande problema hoje que é o famoso QI (Quem Indica). Vamos ser cobrados em relação às pessoas que indicamos, e por isso precisamos ter parceiros qualificados. A nossa maior preocupação é se as pessoas que trabalham com a nossa empresa estão com a gente simplesmente pelo emprego ou para construir um grande legado conosco.