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Com 45 anos de atuação no mercado imobiliário gaúcho, o Grupo Guarida tem como uma das novidades de 2023, a expansão da marca para Torres, no Litoral Norte gaúcho, onde inaugurou a primeira agência na cidade. A Guarida é uma das maiores empresas no ramo de administração de condomínios do Brasil e líder no segmento no Litoral Norte, onde administra mais de 500 unidades. A praça de Torres é promissora e estratégica para o grupo, e a nova loja atuará exclusivamente na área de administração de condomínios. A ideia da empresa é atingir 12% do share de mercado no primeiro ano de atuação. A Guarida também realizou a reformulação da identidade visual, com novo símbolo e cores que buscam remeter ao propósito da empresa. Outra novidade é a presença da administradora de empresas Júlia Dal Santo, 28 anos, como CEO - a primeira mulher a ser presidente da empresa. A jovem é filha de Júlio Cesar Soares da Silva, um dos sócios fundadores do Guarida - hoje ele atua na presidência do Conselho de Administração. O grupo Guarida atua na prestação de serviços nas áreas de administração de aluguéis, condomínios e venda de imóveis, seguros e soluções financeiras. A empresa conta com 450 funcionários distribuídos.
Empresas & Negócios - Como a senhora avalia o desempenho da empresa em 2022?
Júlia Dal Santo -Em 2022, a gente passou por muitas mudanças como a troca da marca, da gestão e consequentemente dos processos de trabalho. A gente tinha o desafio de tornar a empresa cada vez mais profissionalizada e também evoluir na questão da governança. Com esse planejamento, os resultados acontecem e no ano passado crescemos mais de 54% no resultado operacional. A Guarida é composta por 450 funcionários.
E&N - O que diferencia a Guarida de outras empresas do segmento imobiliário?
Júlia - A empresa aposta muito na questão tecnológica. Temos aplicativo e toda a parte digital para facilitar uma gestão condominial, um aluguel sem burocracia e a compra do imóvel. Porém, a gente não perde a essência que é o Olho no Olho. Isso é uma das coisas que a Guarida gosta muito de realizar. A empresa mescla e une o melhor dos mundos que é o físico e o digital. A tecnologia veio para facilitar e o olho no olho a gente utiliza como aproximação com as pessoas porque acreditamos muito nessa parte. Por isso que a Guarida se consolidou como uma das maiores administradoras do País.
E&N - Ao completar 45 anos de atividades, a Guarida mudou a sua identidade visual, e está em um novo momento com expansões de negócios. O que sustentou a empresa por quatro décadas e meia?
Júlia - O que trouxe a empresa até aqui foi o cuidado com as pessoas que no nosso negócio é o que faz toda a diferença. Mudamos a marca da empresa em novembro do ano passado pelo novo momento do mercado. Mas, não quisemos perder a essência da empresa que é o cuidado com as pessoas.
E&N - Quais os serviços mais procurados pelos clientes da Guarida?
Júlia - A Guarida é muito forte em administração de condomínios, uma das maiores do Brasil, em locação e na compra de imóveis. Também somos especialistas em seguros no ramo imobiliário. A empresa trabalha com uma novidade relacionada a questão de soluções financeiras, ou seja, a antecipação de recebíveis para os condomínios que necessitam de um valor. Por ser uma administradora, a empresa conhece os números dos condomínios e consegue dar acesso ao crédito de maneira mais rápida para que os proprietários possam reformar seu imóvel.
E&N - Por causa da pandemia da Covid-19, a exigência dos clientes modificou?
Júlia - Muitas questões em função da pandemia foram aceleradas em relação à tecnologia. Tudo se tornou mais urgente e mais rápido. Foi um momento muito ruim no País. A empresa teve a oportunidade de acelerar alguns processos e conseguimos dar mais flexibilidade aos nossos funcionários para trabalhar em home office - o que era algo que a gente não nem cogitava antes. Hoje, temos a política de home office estabelecida na empresa. Foi um momento muito difícil, mas tivemos a oportunidade de evolução do negócio com a pandemia.
E&N - Que legados a pandemia deixou para a Guarida?
Júlia - Buscamos soluções que atendessem a todos e que ficassem bom para todas as partes. A empresa se dedicou e negociamos mais da metade da nossa carteira de locação. Conseguimos 95% de algum tipo de negociação d nossa carteira de locação. A empresa possui uma carteira de 6.500 móveis em Porto Alegre.
E&N - Quais os principais desafios do setor imobiliário?
Júlia - Existe no mercado de locação uma tendência que é a escassez de oferta de imóvel. A tendência é que a gente encontre uma situação de pouca oferta e naturalmente um aumento no valor do aluguel. Isso já está acontecendo em algumas praças. A tendência é que isso possa acontecer em Porto Alegre. Temos que capacitar e levar tecnologia para facilitar o dia a dia da gestão dos condomínios. Temos buscado todos os dias melhorar a vida das pessoas através da tecnologia e da capacitação dos síndicos para que ele possa aplicar o melhor na sua gestão.
E&N - E como a empresa lida com plataformas onlines de locação e venda (como o Quinto Andar)?
Júlia - A grande diferença entre as concorrentes que são só imobiliárias digitais e as nossas é exatamente o que eu falei no começo da conversa - a gente não abre mão de ter o olho no olho com os nossos clientes quando é necessário. Se o cliente optar pela tecnologia ele será atendido ou se quiser o presencial terá o nosso olho no olho. Hoje, todos tem acesso a tecnologia e a empresa de alguma forma conseguiu acompanhar esse movimento.
E&N - A senhora é a primeira mulher em 45 anos a assumir o comando da empresa? Como é ser uma gestora mulher em um ambiente de predominância masculina?
Júlia - Na verdade, Iandara Soares (uma das fundadoras junto com Ederon e Ayron foi a primeira mulher a trabalhar a empresa). Sou a primeira presidente e a mais jovem. O setor tem mesmo uma predominância masculina. Porém, a Guarida há muitos anos trabalha com mulheres - 71% das pessoas que atuam na empresa são mulheres. A Guarida é uma empresa muito feminina e elas se sentem muito representadas na Guarida.
E&N - Como está a presença da empresa no Litoral Norte do Estado?
Júlia - A Guarida é líder em todo o Litoral Norte na administração de condomínios. Torres é uma praça super estratégica para a empresa porque conseguimos a conexão com a Serra gaúcha porque existem diversos síndicos que são moradores da Serra. Temos interesse também na expansão para Santa Catarina. A Guarida é uma das maiores empresas no ramo de administração de condomínios do Brasil e líder no segmento no Litoral do Rio Grande do Sul onde administra mais de 500 unidades. A praça de Torres é promissora e estratégica para o grupo, e esta nova loja atuará exclusivamente na área de administração de condomínios. Pretendemos atingir 12% do share de mercado no primeiro ano de atuação.
E&N - Como vai funcionar a parceria entre a Guarida e a Loft, startup paulista?
Júlia - Com a parceria, os mais de sete mil imóveis da Guarida serão anunciados também no
marketplace da startup, que já soma 26 mil unidades para venda apenas em Porto Alegre. A Guarida tem um histórico de inovação e fomento ao mercado imobiliário. Para a empresa, era um passo natural se conectar a parceiros de tecnologia. Estamos unindo a plataforma da Loft ao atendimento humanizado e de qualidade que a Guarida oferece. Estamos em plena ampliação nas áreas de administração de condomínios e aluguéis, venda de imóveis, seguros e soluções financeiras. Com a parceria com a Loft, especificamente na área de vendas, teremos mais visibilidade. Além disso, a união é um atrativo para corretores que desejam participar dessa nova fase. A parceria permite oferecer o melhor portfólio aos clientes interessados em comprar um imóvel e mais liquidez para os proprietários.
marketplace da startup, que já soma 26 mil unidades para venda apenas em Porto Alegre. A Guarida tem um histórico de inovação e fomento ao mercado imobiliário. Para a empresa, era um passo natural se conectar a parceiros de tecnologia. Estamos unindo a plataforma da Loft ao atendimento humanizado e de qualidade que a Guarida oferece. Estamos em plena ampliação nas áreas de administração de condomínios e aluguéis, venda de imóveis, seguros e soluções financeiras. Com a parceria com a Loft, especificamente na área de vendas, teremos mais visibilidade. Além disso, a união é um atrativo para corretores que desejam participar dessa nova fase. A parceria permite oferecer o melhor portfólio aos clientes interessados em comprar um imóvel e mais liquidez para os proprietários.
