Além do investimento em canais digitais, as estratégias de fidelização de vendas ganharam espaço no último ano. Completando 45 anos no mercado, a Prawer, fábrica de chocolate artesanal de Gramado, criou, em 2020, o seu clube de assinatura. A modalidade foi uma das alternativas encontradas para manter as vendas das cerca de 18 toneladas de chocolate produzidas mensalmente na serra gaúcha. Mauricio Brock, diretor-executivo da Prawer, conta que o desejo de ter um clube de assinatura já existia na empresa, mas só saiu do papel em meio à pandemia. "Sempre tivemos a inovação como um de nossos pilares. Só dessa forma que uma empresa consegue se manter no mercado por tanto tempo. As mudanças estão acontecendo de forma extremamente acelerada. Se não tivermos agilidade, acompanhando e implementando as novas tendências, acabamos ficando para trás."
Porto Alegre,
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Publicada em 26 de Abril de 2021 às 00:01
Venda fidelizada se torna alternativa para varejo
Mauricio Brock, diretor executivo da Prawer.
/PRAWER/DIVULGAÇÃO/JC
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Isadora Jacoby
Além do investimento em canais digitais, as estratégias de fidelização de vendas ganharam espaço no último ano. Completando 45 anos no mercado, a Prawer, fábrica de chocolate artesanal de Gramado, criou, em 2020, o seu clube de assinatura. A modalidade foi uma das alternativas encontradas para manter as vendas das cerca de 18 toneladas de chocolate produzidas mensalmente na serra gaúcha. Mauricio Brock, diretor-executivo da Prawer, conta que o desejo de ter um clube de assinatura já existia na empresa, mas só saiu do papel em meio à pandemia. "Sempre tivemos a inovação como um de nossos pilares. Só dessa forma que uma empresa consegue se manter no mercado por tanto tempo. As mudanças estão acontecendo de forma extremamente acelerada. Se não tivermos agilidade, acompanhando e implementando as novas tendências, acabamos ficando para trás."