Com 23 anos e três clínicas instaladas em Porto Alegre, a Salute tem em seu DNA a premissa da medicina de alta qualidade a custos acessíveis. É o que diz o CEO e sócio do negócio, Gabriel Barbosa. A proposta da empresa, segundo ele, é oferecer uma assinatura exclusiva que não pese no bolso.

Para usufruir das mais de 20 especialidades médicas, além de Odontologia, a Salute oferece planos anuais que iniciam em R$ 59,00. Com o contrato feito, o paciente ganha um check-up, podendo optar pela Ginecologia, Clínico Geral ou Odontologia. Já as crianças ganham uma revisão com pediatra. Para os conveniados, as consultas nessas três áreas (exceto a odontológica) saem a R$ 33,00. Nas demais, o preço varia, chegando a R$ 60,00.

Os valores não variam conforme a idade dos clientes, prática comum de outras empresas. "Além disso, os dependentes do contratante não precisam ter parentesco entre si", ressalta Gabriel. Outro ponto de destaque são as parcerias com clínicas laboratoriais que ficam alojadas nas unidades. Assim, o paciente tem a possibilidade de sair da consulta e ir diretamente ao laboratório, dentro do próprio prédio, para requerer os exames.

De acordo com Gabriel, um dos diferenciais é o pronto atendimento, disponibilizado na Pediatria e Clínico Geral. Porém, ressalta que a modalidade não é destinada aos casos de urgência e emergência, que devem ser direcionados aos hospitais. "Aqui em Porto Alegre, o SUS atende bem essas demandas", opina, destacando que a deficiência pública da Capital são, justamente, as consultas periódicas oferecidas pela Salute.

Atualmente, o tempo médio que o paciente precisa aguardar para conseguir um espaço na agenda dos médicos é de sete dias. Esse é um dos desafios, revela o empreendedor: diminuir a espera em todas as áreas. "Temos que dar um jeito de abrir a agenda. Somos fanáticos por atender bem", destaca.

Esse fanatismo é o segredo de sucesso da empresa, para Gabriel. Exemplo disso é a abertura da filial na Zona Norte (Av. Assis Brasil, nº 2.154) em 2018, assim como a reforma da filial da Restinga em 2017 (Av. Economista Nilo Wulff, nº 898) e a previsão, para 2020, de expansão da sede, inaugurada em 1996 no bairro Cavalhada (Av. Otto Niemeyer, nº 2.685), que contará com 1,6 mil m². “A nossa projeção de crescimento é de 20% ao ano”, afirma Gabriel sobre as assinaturas no plano.

A Salute não tem perspectiva de abertura de franquias por enquanto. Essa precaução mira manter a qualidade e o padrão dos atendimentos. “Realizamos mais de 400 pesquisas de funcionamento por semana, com satisfação acima de 98%”, revela Gabriel, destacando que o modelo da empresa é a medicina “correta”. “Se a gente não for resolutivo, o cliente vai embora”, interpreta.