{{channel}}
CEEE Equatorial abre nova agência de atendimento no Centro de Porto Alegre
A unidade servirá de modelo para as próximas fornecidas aos clientes, com espaço mais amplo e maior número de atendimentos
Clientes da agora CEEE-D Equatorial, ex-CEEE, já contam com novo local de atendimento no Centro Histórico de Porto Alegre. Nesta segunda-feira (28), a nova sede da empresa foi aberta.
Segundo a CEEE Equatorial, a unidade vai garantir melhor atendimento. O ambiente segue proposta de conexão com serviços digitais. A agência fica na rua Uruguai, 83.
O atendimento vai de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h. A unidade tem ambiente climatizado, acessibilidade e folheteria comercial. No local, os consumidores poderão solicitar 2ª via de conta, religação, negociação de débitos, alterações cadastrais, encerramento de contrato, ligação nova, entre outros serviços.
A unidade servirá de modelo para as próximas operações. O espaço é mais amplo e permite maior número de atendimentos, diz a concessionária. No total, serão 41 pontos entre posições físicas, com atendentes especializados, e autosserviços por meio de tablets.
Além da modernização das agências, a CEEE Grupo Equatorial também vai investir em canais como WhatsApp, além de ampliar a capacidade do call center, informa por nota.