Para mim é uma honra poder escrever estas linhas quando se comemora os 20 anos da edição do Marcas de Quem Decide. Estive presente desde a sua primeira edição, onde tudo começou no final dos anos 1990, quando o Jornal do Comércio junto ao Instituto Qualidata realizou este projeto em que, após estes 20 anos, se tornou o principal instrumento regional para nós empresários e gestores de negócios, profissionais de comunicação e marketing do mercado gaúcho.
Voltado para o estudo dos hábitos de lembrança e preferência de consumo dos principais produtos e serviços a pesquisa Marcas de Quem Decide evoluiu, ano a ano, assim como as marcas das empresas. Tornou-se um instrumento fundamental para agregar conhecimento com um método exploratório muito simples e eficaz: descobrir o que se passa na cabeça do consumidor na lembrança e na preferencia pelas marcas. Um instrumento de dados, com informações de dezenas de segmentos da nossa economia, que geram ideias e reflexões para o bom desempenho das marcas e seu papel na vida das pessoas. Pode-se dizer que esta pesquisa é um balizador e o maior alicerce de qualquer empreendedor e que visa avaliar todas as suas ações de marketing e comunicação e o quanto influenciam na tomada de decisão de seus profissionais.
Nunca foi tão difícil nestes últimos 20 anos para uma marca despertar e reter a lembrança e a preferência de seu público -alvo para entregar a sua mensagem, despertar o seu desejo de compra e gerar maiores resultados para as empresas. Com a queda do mercado nos últimos dois anos, em função da redução de consumo, a responsabilidade aumenta no sentido de buscar na pesquisa o maior poder de precisão nas soluções mercadológicas e de branding para os clientes, com uma maior assertividade no planejamento de investimentos em marketing e comunicação, assim como no endomarketing, na promoção junto as equipes comerciais, e, consequentemente, no ROI das empresas.
Hoje o grande desafio é prender a atenção de toda uma nova geração de consumidores, que aprendeu a consumir hábitos de mídia individuais e a buscar aquilo que lhe dá satisfação na experiência de compra, seja ela presencial ou em qualquer plataforma digital. E o mais importante: com a evolução da própria pesquisa Marcas de Quem Decide, trazendo mais dados e cruzamentos comparativos de cada empresa e seus concorrentes, começou a se concretizar de forma exponencial as mensurações de resultados e, com isto, se criar estratégias de mercado que ficaram alinhadas com o planejamento estratégico das organizações. Com a análise do resultado da pesquisa Marcas de Quem Decide, o desenvolvimento de branding é exercido na busca diária de uma identidade única para a marca, capaz de criar experiência da marca com um DNA integrado que efetivamente mobilizam o negócio, o grupo de colaboradores e fortalecem a confiança no consumidor. O branding está presente nas vendas, nas redes sociais, na vida das pessoas, isto é fato. E a propaganda promove e incentiva a diferenciação pela inovação. E a pesquisa Marcas de Quem Decide nos possibilitou, nestes 20 anos de vida, os melhores resultados para todos aqueles que trabalham e fazem dela o seu melhor uso.