Sérgio Zukov é diretor de operações da Iguatemi Empresa de Shopping Centers, que administra o I Fashion Outlet, de Novo Hamburgo. Nesta conversa, ele fala sobre o modelo adotado no Vale do Sinos, pioneiro no Rio Grande do Sul.

Sérgio Zukov - A Iguatemi Empresa de Shopping Centers tem uma vantagem competitiva intrínseca em operar outlet premium no Brasil, dado o relacionamento com as principais marcas nacionais e internacionais. A companhia tem uma forte presença em Porto Alegre, com o Iguatemi e o Praia de Belas Shopping, e, por isso, decidimos oferecer uma nova experiência de consumo para o público da região. Novo Hamburgo está numa localização privilegiada, pois possui boa infraestrutura e cidades próximas com grande potencial de crescimento e renda. A cidade faz parte da Região Metropolitana de Porto Alegre e seu PIB per capta está em torno de R$ 31,44 mil (IBGE 2010). Além disso, o empreendimento tem excelente localização, próximo a estação de metrô e com acesso facilitado para quem vem da rodovia, tanto da Capital quanto da Serra. O trecho que liga Porto Alegre a Novo Hamburgo tem 43 quilômetros de extensão, tendo 55 minutos como tempo estimado do percurso total.

Sérgio - Entendemos que a melhor estratégia é combinar preços competitivos com produtos de marcas renomadas. Essa estratégia, adotada por nós, tem dado excelentes resultados.

Sérgio - O público vai atrás de preço e exclusividade. A Iguatemi segue investindo em exclusividades de marcas consolidadas e de qualidade.

Sérgio - A maior concentração do Público A e B no Sul e Sudeste do País impulsionaram o posicionamento da marca Iguatemi e sua forte presença nessas regiões. De acordo com um estudo realizado pela Jones Lang Lasalle, acima de 50% dos consumidores brasileiros que frequentam shoppings centers no Brasil pertencem às classes A e B. No caso dos outlets premium, o consumo também é direcionado ao público A e B, que procura essencialmente bons preços, mas também a exclusividade das boas marcas. O conceito de outlets premium está enraizado no público brasileiro com poder de compra, que já costuma consumir marcas diferenciadas nos principais outlets premium do exterior, principalmente em destinos turísticos nos Estados Unidos. O I Fashion Outlet oferece um mix que atende às necessidades deste perfil de cliente. Hoje, metade de nossos consumidores são das classes A e B e residem em Novo Hamburgo e região. Os demais se dividem entre Porto Alegre e outras cidades mais distantes.

Sérgio - Entendemos que esta é uma importante tendência de consumo que irá crescer no Brasil, e a Iguatemi está posicionada para ser o principal player deste segmento, dada toda a sinergia com o nosso negócio. Além deste outlet, estamos construindo mais dois, um em Florianópolis e outro em Belo Horizonte.